Estudiantes

¿Dónde visualizo mi estado de deuda?

En la URL  https://intranet.upla.edu.pe/sesion
Una vez ingresado, usted tiene que ir a la opción “financiero”, luego se dirige a la pestaña “operación” y hace clic en estado de deuda.

¿Dónde visualizo el costo de matrícula?

En la URL  https://intranet.upla.edu.pe/sesion
Una vez ingresado, usted tiene que ir a la opción “financiero”, luego se dirige a la pestaña “operación” y hace clic en estado de deuda (matrícula).

¿Dónde puedo realizar el pago de matrículas y cuotas de pensiones?

Caja Huancayo (Agentes, agencias y pagos virtuales) y Banco Continental BBVA (Agentes, agencias y pagos virtuales). El pago se realiza con el código de estudiante.

¿Dónde verifico mi cronograma de cuotas de pensiones?

En  la URL https://intranet.upla.edu.pe/sesion. Una vez ingresado, tiene que ir a la opción “académico”, luego de ello se dirige a la pestaña “reportes” y hace clic en ver cronograma de pagos.

¿Dónde verifico mis últimos pagos realizados?

En la URL https://intranet.upla.edu.pe/sesion
Una vez ingresado tiene que ir a la opción financiero, luego de ello se dirige a la pestaña operación y hace clic en estado de deuda (últimas operaciones).

¿Qué beneficios tengo en el pago de cuotas de pensiones en el semestre académico 2020-I?

• 10% de descuento del total de las cuotas de pensiones de enseñanza, aplicable a todos los estudiantes matriculados en el periodo académico 2020-I.
• 10% de descuento adicional aplicable en cada cuota o al total de la pensión de enseñanza cancelada de manera puntual en el marco del cronograma de pagos correspondiente al periodo académico 2020- I.

Para el periodo académico 2020-I, no habrán intereses ni moras como consecuencia de las deudas que se generen.

¿Cómo solicito mi pago de cuota de pensión por créditos?

No es necesario solicitarlo, se actualiza manera automática para los estudiantes que registraron matrícula hasta 11 créditos, una vez culminada las rectificaciones de matrícula.

NOTAS IMPORTANTES:

Los estudiantes que desean realizar reserva de matrícula, suspensión de estudios o renuncia a la carrera debe ingresar a la URL https://intranet.upla.edu.pe/sesion, opción académico, pestaña operaciones y luego clic en tramites en línea.

¿Qué objeto tiene Defensoría Universitaria?

La Defensoría Universitaria está encargada de la tutela de los derechos de los estudiantes, docentes, personal administrativo y graduados que conforman la comunidad universitaria de la Universidad Peruana Los Andes – UPLA, así como vela por el resguardo y mantenimiento del principio de autoridad responsable.

 

¿Cuál es su competencia de la Defensoría Universitaria?

La Defensoría Universitaria es competente para conocer las denuncias y reclamaciones que formulen los miembros de la comunidad universitaria de la UPLA, vinculadas con la infracción de sus derechos individuales.

 

¿Y cuál no es su competencia de la Defensoría Universitaria?

No es competencia de la Defensoría Universitaria las denuncias vinculadas con derechos de carácter colectivo, derechos laborales, medidas disciplinarias, evaluaciones académicas de docentes y alumnos y las violaciones que pueden impugnarse por otras vías establecidas en la Ley N° 30220, el Estatuto y los reglamentos de la UPLA.

 

¿Defensoría Universitaria es autónoma e independiente?

La Defensoría Universitaria es una instancia autónoma con independencia funcional y no se sujeta al mandato o dependencia alguna de los órganos de gobierno u otras autoridades de la Universidad.

 

¿Cuál es el procedimiento para la tramitación de denuncias, quejas y reclamos?

1. Para este caso se aprobó la Directiva N° 001-2020/DU-UPLA “Procedimiento temporal para la tramitación virtual de reclamos y denuncias de la comunidad universitaria de la Universidad Peruana Los Andes” (LINK DESCARGABLE)
2. Para efectos de cumplimiento de la presente directiva únicamente se recepcionará las denuncias o reclamos de la comunidad universitaria vía correo electrónico a la dirección oficina: defensoria@mail.upla.edu.pe (ENLACE)
3. Se dispondrá de un formato virtual estándar remitible al recurrente para la guía y mejor tramitación de la denuncia o reclamo (FORMATO 01). LINK DESCARGABLE
4. El requisito de adquisición del formulario único de tramite – FUT para validez de tramitación de denuncias y reclamos será tramitado por el estudiante a través del Intranet intranet.upla.edu.pe (LINK) registro de trámite en línea.

 

¿Qué casos más atiende Defensoría Universitaria?

Denuncias sobre hostigamiento sexual en la Universidad Peruana Los Andes para lo cual se aprobó la Directiva N° 002-2020/DU-UPLA “Procedimiento temporal para la tramitación virtual de denuncias hostigamiento sexual en la Universidad Peruana Los Andes” (LINK DESCARGABLE)

 

¿Cómo debo realizar mi denuncia en este caso?

A través de una declaración jurada. (LINK DESCARGABLE) y enviarlo al correo institucional defensoria@mail.upla.edu.pe (enlace)

 

¿A qué número telefónico puedo llamar para mayor información?

El número institucional para atención en horario de oficina es el 944588677